Privacy

Informativa ex art. 13 del Codice della Privacy

La NeroCaffè S.r.l., con sede legale in Via Comunale cpl. Quait place int D7 - 98127 Messina (C.F. 03545150835 e P.IVA 03545150835) (di seguito anche NeroCaffè), informa che i dati personali da forniti dall'utente nonchè i dati necessari alla fruizione dei servizi resi, ivi compresi i dati di navigazione, saranno trattati nel rispetto delle garanzie di riservatezza e delle misure di sicurezza, attraverso strumenti informatici, telematici e manuali, con logiche strettamente correlate alle finalità del trattamento, secondo quanto disposto dal Decreto Legislativo 30 Giugno 2003, n. 196 recante Testo Unico delle disposizioni legislative in materia di tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali (di seguito "Codice"). In mancanza di tali dati, non sarà possibile per gli utenti usufruire dei servizi offerti da NeroCaffè.

La NeroCaffè, proprietaria del sito https://www.nerocaffeshop.it, nel rispetto del Codice, fornisce quindi le seguenti informazioni.

Titolare del trattamento è NeroCaffè S.r.l., con sede legale Via Comunale cpl. Quait place int D7 - 98127 Messina (C.F. 03545150835 e P.IVA 03545150835)

Il trattamento che intendiamo effettuare:

A. Finalità del Trattamento.

I Dati dell' Utente raccolti sul sito https://www.nerocaffeshop.it saranno utilizzati per consentire al Titolare di fornire i propri servizi.

In particolare:

1. Modulo di contatto – Contatti
   I dati forniti dall'utente/cliente saranno utilizzati per rispondere alle richieste di informazioni o di qualunque altra natura indicata dall'intestazione del modulo. (Dati Personali raccolti: nome, telefono e email);
   Modulo - Il mio account (Accesso/Registrazione)
   I dati forniti dall'utente/cliente saranno utilizzati per il successivo rilascio delle credenziali di accesso alla piattaforma e-commerce o di qualunque altra natura indicata dall'intestazione del modulo. (Dati personali raccolti e-mail del Cliente, password);
   Modulo - Dashboard e successivi (Il mio account)
   I dati forniti dall'utente/cliente saranno utilizzati per gestire eventuali ordini di acquisto e delle connesse attività amministrative, con relativo trattamento, in conformità alla normativa vigente in materia dei dati di pagamento, inclusi gli estremi identificativi e proporre prodotti e servizi personalizzati (Dati personali raccolti: Anagrafica, Fiscale, Partita Iva (se impresa), dati di Contatto (telefonico, mail) meglio indicati qui);
2. per adempiere agli obblighi di legge, regolamenti anche previsti dalla normativa comunitaria;
3. per predisposizione di misure finalizzate alla tutela contro il rischio di credito, incluse attività finalizzate ad identificare l'affidabilità economica/solvibilità del Cliente, anteriormente o nel corso del rapporto contrattuale;
4. in presenza di specifico consenso, la NeroCaffè potrà inviare tramite e-mail/newsletter, materiale pubblicitario di vendita diretta, di compimento di ricerche di mercato e di comunicazione commerciale (nel settore del marketing on line). Tali attività potranno riguardare prodotti e servizi esclusivi della NeroCaffè;
5. in presenza di specifico consenso la NeroCaffè potrà comunicare/cedere i dati acquisiti (esclusivamente: nome, cognome, e-mail e telefono) a società terze, controllate e/o collegate o comunque appartenenti al medesimo settore economico della NeroCaffè, di vendita a distanza, di servizi di marketing e pubblicità (elenco disponibile a richiesta al titolare) per loro autonomi trattamenti.

Il trattamento dei dati potrà essere realizzato con modalità "tradizionali" (a titolo esemplificativo posta cartacea e/o chiamate telefoniche da operatore), ovvero mediante sistemi "automatizzati" di contatto (a titolo esemplificativo SMS e/o MMS, chiamate telefoniche senza l'intervento dell'operatore, e-mail, fax, applicazioni interattive), ai sensi dell'art. 130 c. 1 e 2 del Codice.

B. Facoltatività od obbligatorietà del consenso a fornire i dati personali.

L'utente è libero di fornire i dati personali di volta in volta richiesti; il loro mancato, parziale o inesatto conferimento potrebbe comportare l'impossibilità di fornire i servizi richiesti.

1. L'acquisizione del consenso al trattamento dei dati personali è necessario per i trattamenti di cui ai punti 1, 2 e 3 connessi e/o necessari ad adempiere ad obblighi di legge, alla normativa comunitaria, per eseguire obblighi derivanti da un contratto di cui è parte l'interessato o per adempiere, prima della conclusione del contratto, a specifiche richieste di quest'ultimo;
2. Il consenso al trattamento dei dati per le finalità di cui ai punti 4) e 5) è invece facoltativo e potrà essere revocato in ogni momento secondo le modalità descritte nella sezione "Diritti dell'utente/interessato".

C. Modalità, logiche del trattamento, tempi di conservazione e misure di protezione.

Il trattamento dei dati per le predette finalità potrà essere realizzato con modalità "tradizionali" (a titolo esemplificativo posta cartacea e/o chiamate da operatore), ovvero mediante sistemi "automatizzati" di contatto (a titolo esemplificativoSMS e/o MMS, chiamate telefoniche senza l'intervento dell'operatore, e-mail , fax, applicazioni interattive), ai sensi dell'art. 130 c. 1 e 2 del Codice.

Il trattamento dei dati sarà effettuato con logiche di organizzazione ed elaborazione dei dati dell'utente, anche relativi ai log originati dall'accesso ed utilizzo dei servizi resi disponibili via web, correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati.

Nel caso di transazioni on-line i dati trattati sono protetti con l'impiego di adeguate soluzioni tecnologiche, sia di protezione delle connessioni che di conservazione dei dati finanziari (carta di credito, IBAN, etc.).

I dati personali trattati verranno conservati per i tempi previsti dal Codice Privacy e dalla normativa applicabile.

• REGISTRAZIONI AL SITO
  Potrebbe essere concessa la possibilità all'utente di registrarsi al sito internet, per esempio per poter lasciare commenti o inserire notizie all'interno dello stesso sito web. La registrazione potrebbe avvenire direttamente, mediante la creazione di una coppia username / password o email / password, oppure accedendo tramite applicazioni sviluppate integrando i comuni Social Networks, come Facebook, Twitter, Google+ (elenco esemplificativo e non esaustivo). L'utente, registrandosi direttamente o attraverso l'esplicito consenso fornito attraverso le finestre di dialogo delle applicazioni dei Social Networks, rilascia volontariamente i propri dati ed accetta la presente Policy Privacy.
• DATI FORNITI nei moduli Contatti/Accesso/Registrazione
  L'utente che fornisce spontaneamente i propri dati personali per le indicate finalità, riceve preliminarmente una mail all'indirizzo fornito (opt-in singolo) al fine di escludere che siano stati altri a fornirli a sua insaputa. L'utente quindi facoltativamente può dare conferma o meno della propria volontà. La mancata conferma entro un tempo prefissato (es. 24h) comporta automaticamente la cancellazione dei dati forniti.
  Si tratta dunque di una seconda azione che l'utente compie: la prima è stata quella di inviare i suoi dati (opt-in); la seconda di confermare (doppio opt-in).
  L'azienda che ha ricevuto la conferma (opt-in e doppio-opt-in) dell'utente ha dunque la certezza della volontà del cliente/utente che li ha forniti.
  Così ad esempio, se l'utente ha dato il consenso per le finalità di cui alla lett. A, punto 4 (es. newsletter), dal momento dell'iscrizione in poi riceverà a cadenze temporali stabilite (es. una volta al mese) il numero successivo.

D. Categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di Responsabili e di Incaricati.

Per il perseguimento delle finalità sopra indicate, NeroCaffè potrà comunicare e far trattare i tuoi dati personali in Italia a soggetti terzi con i quali abbia rapporti, laddove tali soggetti forniscano servizi su richiesta di NeroCaffè. Quest'ultima fornirà loro solo le informazioni necessarie ad effettuare i servizi richiesti prendendo tutte le misure per tutelare i tuoi.
I dati personali potranno, inoltre, essere conosciuti dai dipendenti, consulenti, interinali, collaboratori di NeroCaffè i quali sono stati appositamente nominati/designati rispettivamente Responsabili o Incaricati del trattamento.
Gli incaricati del trattamento sono gli addetti ai rapporti con gli utenti e clienti effettivi e potenziali, all'erogazione dei servizi del sito, all'evasione degli ordini, ai servizi commerciali, di marketing e vendita, al call center, alla gestione amministrativa degli ordini ed alle transazioni e pagamenti connessi, ai sistemi informativi e di sicurezza dei dati personali.

I tuoi dati personali potranno essere forniti anche a società terze per ragioni di marketing o altre finalità che si ritiene possano portarti benefici, tali soggetti operano come distinti ed autonomi Titolari del trattamento. Per quanto qui non espressamente indicato, tali soggetti, autonomi titolari del trattamento, dovranno poi fornire specifica informativa sui trattamenti da essi effettuati.

E. Utilizzo dei Cookie

Durante la tua navigazione sul sito internet di NeroCaffè acquisiamo alcuni dati, come l'indirizzo IP del tuo computer e le pagine del sito visitate. Questi dati vengono raccolti esclusivamente per assicurarci che il sito sia funzionante e navigabile in modo corretto. Raccogliamo alcuni dati per la tua identificazione che resta però anonima.

Che cosa sono i cookies e come sono utilizzati da NeroCaffè

I cookies sono informazioni salvate sul disco fisso del Vostro PC e che sono inviate dal Vostro browser a un Web server e che si riferiscono al Vostro utilizzo della rete. Di conseguenza, permettono di conoscere i servizi, i siti frequentati e le opzioni che, navigando in rete, sono state manifestate.
Queste informazioni non sono, quindi, fornite spontaneamente e direttamente, ma lasciano traccia. I dati rilevati attraverso i cookies saranno utilizzati per esigenze di carattere tecnico, al fine di garantire un più agevole, immediato e rapido accesso al sito e ai suoi servizi e una navigazione facilitata al singolo utente.
Potranno essere utilizzati, previo consenso dell'utente, anche cookie di profilazione, per creare profili dell'utente in base alle sezioni del sito o alle azioni compiute dall'utente medesimo su questo sito o navigando in rete.
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Dati di navigazione

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F. Link ad altri siti

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G. Diritti dell'Interessato

NeroCaffè ricorda che, ai sensi dell' art. 7 del Codice Privacy:

• L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
• L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:

a) dell'origine dei dati personali;

b) delle finalità e modalità del trattamento;

c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;

d) degli estremi identificativi del titolare;

e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

• L'interessato ha diritto di ottenere:

a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

• L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
  a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
  al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Per i trattamenti di cui ai punto 4) e 5) sarà sempre possibile revocare il consenso ed esercitare il diritto di opposizione al marketing diretto (in forma "tradizionale" e "automatizzata"). L'opposizione, in assenza di indicazione contraria, verrà riferita tanto alle comunicazioni tradizionali quanto a quelle automatizzate.
Ai fini dell'esercizio dei diritti di cui all'art. 7, Codice Privacy, è possibile inviare una comunicazione utilizzando il modulo presente a questo link a:
NeroCaffè S.r.l., C.F. 03545150835 e P.IVA 03545150835 – sede legale Via Comunale cpl. Quait place int D7 - 98127 Messina o tramite casella postale dedicata: ordini@nerocaffeshop.it

H. Prodotto Editoriale

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V. 1.1 del 20/11/2017